Gérer avec succès une boutique en ligne, c’est faire attention aux détails. Il y a tellement d’éléments qui peuvent augmenter ou diminuer vos taux de conversion. Les images de produits ne font pas exception à cette règle. Aujourd’hui, nous passons en revue 10 points clés pour vous assurer de belles photo de vos produits qui convertiront les visiteurs de votre boutique en ligne en acheteurs.
1. Le bon appareil photo
Un bon appareil photo n’est pas aussi important que ce que vous en faites, c’est un fait ! Cependant, d’une manière générale, un appareil n’en vaut pas un autre.
Que vous disposiez d’un catalogue produit restreint ou non, il peut être judicieux d’investir dans un appareil photo professionnel (ou un photographe professionnel).
Si votre catalogue produit est plutôt restreint, investir dans un photographe pour prendre des photos produits professionnelles est un jeu d’enfant et peu vraiment valoir le coup.
Cependant, si vous tenez une boutique en ligne qui a une large gamme de produits ou si vous mettez constamment à jour votre gamme de produits, il peut être judicieux d’investir vous-même dans un bon appareil photo.
De cette façon, vous pouvez créer les images en interne et les réaliser rapidement et facilement.
Vous allez me dire, mon smartphone fait de super photos. C’est vrai ! Les caméras de nos téléphones ne cessent de s’améliorer. Par conséquent, il n’est pas inenvisageable que vous puissiez prendre d’excellentes photos avec un budget restreint.
Dans ce cas, vous devrez vous concentrer sur l’éclairage, les ombres, les arrière-plans, la netteté, etc. Vous aurez donc dans tous les cas besoin d’équipement et de temps.
Toutefois cela ne devrait être envisagé qu’avec les smartphones haut de gamme.
2. Proposer suffisamment d’images
Le plus gros inconvénient des achats en ligne est probablement le fait que les clients ne peuvent pas toucher les produits. Ce simple fait souligne l’importance d’avoir des images de haute qualité.
💡 La qualité est toujours importante, mais quand il s’agit d’images de produits, la quantité ne doit pas être délaissée !
La qualité et la quantité sont importantes lorsqu’il s’agit d’images produits e-commerce.
Il n’arrive presque jamais qu’une seule image suffise à convaincre les acheteurs.
En fait, il y a de fortes chances que même deux ou trois images ne suffisent pas.
👉Assurez-vous que les acheteurs puissent voir votre produit sous tous les angles.
Aux yeux des acheteurs, plus vous avez d’images, plus vous êtes transparent, alors profitez-en pour gagner la confiance de vos clients.
3. Assurez-vous que les images pour votre site sont assez grandes et que les détails sont visibles
Revenons maintenant au facteur qualité. Du point de vue du consommateur, l’un des avantages du shopping sur Amazon est que vous pouvez presque toujours zoomer sur l’image d’un produit.
C’est un sentiment agréable de savoir que vous pouvez vraiment voir de près le produit que vous souhaitez acheter.
Avec les vêtements, par exemple, vous pouvez voir de près les matériaux et les tissus utilisés, ainsi que la qualité des coutures.
En fin de compte, les consommateurs veulent avoir l’impression de tenir le produit dans leurs mains afin de pouvoir l’inspecter avant de l’acheter.
Par conséquent, vous devez vous assurer que la qualité de l’image est élevée et qu’elle ne semble rien cacher.
En fonction de votre plateforme e-commerce, les recommandations ou limitations quant à la taille des images des produits peuvent varier.
En général, 1000 x 1000 pixels devraient être la taille minimale pour pouvoir zoomer et 2048 x 2048 est généralement la taille maximale nécessaire pour satisfaire vos clients.
4. Faire ressortir le produit
En règle générale, les photos de vos produits doivent mettre clairement en évidence le produit. Bien que cela puisse sembler évident, c’est certainement quelque chose d’important à garder à l’esprit lorsque vous prenez vos photos e-commerce.
Un produit devant un fond blanc est assez standard de nos jours.
Afin de rester concentré sur le produit, vous voudrez beaucoup de contraste par rapport à l’arrière-plan.
La meilleure façon de le faire est d’avoir un fond blanc. Encore une fois, faites attention aux ombres et à l’éclairage.
Si votre image comporte un arrière blanc, assurez-vous que cela ne distrait pas l’œil de vos clients potentiels. Vous pouvez, par exemple, le flouter afin de le rendre moins présent.
Quoi qu’il en soit, gardez les photos plus créatives pour vos réseaux sociaux, comme Instagram par exemple. C’est ici qu’elles s’y prêteront le mieux.
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5. Montrer le produit en action
Il s’agit d’un « amendement » à la règle numéro 4. Bien que vous souhaitiez avoir beaucoup de photos concentrées sur le produit (avec un fond blanc), il est également agréable d’inclure quelques images du produit en action.
Les vêtements sont faits pour être portés, alors montrez un mannequin qui les porte.
La décoration intérieure est censée rendre votre maison plus accueillante, alors prenez une image de vos produits dans un environnement domestique.
👉 Donnez à vos clients une idée de ce que c’est que de posséder ce produit en le montrant dans des situations quotidiennes.
Bien plus vendeur, qu’en pensez-vous ?
6. Tout doit être vu et donc montré
Certains produits sont petits et ne nécessitent pas 12 images différentes pour donner aux acheteurs une idée de ce qu’ils achètent.
D’autres produits sont complexes dans les détails et nécessitent plus d’images pour donner aux consommateurs une vue complète de ce qu’ils achètent.
La jupe que vous vendez est largement fendue sur le côté ? Assurez-vous que vos images le montrent clairement.
Est-ce que la caisse d’époque que vous vendez a des poignées avec des détails fins ? Montrez votre savoir-faire avec un gros plan.
Montrez votre savoir-faire avec un gros plan !
Quelles que soient les qualités qui rendent votre produit unique, donnez-lui une touche glamour !
7. La taille ou dimension du produit doit être claire
Si vous faites des achats en ligne relativement souvent, cela vous est probablement arrivé une ou deux fois – vous ouvrez l’emballage de votre nouveau produit et êtes un peu surpris par la taille réelle de l’article. « Ça avait l’air plus grand en image ! ».
Puis, lorsque vous retournez sur la page produit pour regarder de nouveau les images, la photo ressemble à une sorte d’illusion d’optique – le produit a l’air grand et petit à la fois.
Afin d’éviter la déception des clients (et les critiques négatives), vous devriez essayer de faire apparaître la taille de votre produit sur l’image.
Si vous montrez votre produit en action (comme je l’ai recommandé dans le conseil numéro 5), assurez-vous que d’autres objets dans l’image donnent à vos clients une idée de la taille du produit.
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Si votre article est plutôt petit par exemple, vous pouvez mettre le produit dans la main de quelqu’un.
Pour les meubles, c’est une bonne idée d’ajouter des lignes graphiques pour indiquer les dimensions exactes de longueur, largeur et hauteur.
Dans le cas des vêtements, un court texte décrivant les dimensions du modèle peut parfois être utile pour déterminer la taille que la personne devrait acheter.
8. La taille du fichier de l’image doit être aussi petite que possible
D’une part, vous voulez que vos images soient suffisamment détaillées pour que les acheteurs aient une vue complète de vos produits (règle #3).
D’autre part, vous ne voulez pas non plus que la taille des fichiers de ces images soit trop grande et que cela prenne trop de temps à charger et ralentisse votre site.
Non seulement cela pourrait affecter l’expérience de vos acheteurs sur votre site Web, mais cela peut aussi affecter directement le classement de votre site Web dans les moteurs de recherche, car la vitesse de chargement des pages compte dans les algorithmes de Google !
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C’est là qu’un compromis est nécessaire entre la qualité et la taille du fichier.
Certains outils de compression peuvent vraiment vous aider en diminuant la taille de fichier de vos images sans trop sacrifier en termes de qualité.
💡Notre conseil : Essayez un site comme tinypng.com ou d’autres services de compression d’images.
9. Utiliser les avis clients
Dans cet article, nous nous sommes principalement concentrés sur comment prendre des photos pour un site e-commerce.
Cependant, il est important de rappeler que nous pouvons également utiliser les avis clients sur vos produits dans vos publicités.
Si vous recueillez des commentaires sur un produit, vous voudrez peut-être envisager de prendre un extrait des commentaires positifs que vous avez reçus et l’ajouter à votre image pour vos annonces numériques. De même, vous pouvez également mettre vos étoiles dans l’image.
Ci-dessous, l’idée ingénieuse de Snowbird qui a ingénieusement utilisé une critique négative dans son annonce pour souligner le haut niveau de compétence requis pour profiter de ses pistes de ski.
L’annonce d’évaluation à une étoile de Snowbird – du pur génie !
Il n’est peut-être pas si facile de trouver une publicité intelligente basée sur une critique négative, mais vous pouvez choisir la voie facile et utiliser vos avis positifs pour attirer l’attention de votre public cible.
Traduction : Faire son footing avec ces chaussures, c’est comme courir sur un nuage !
10. N’oubliez pas le texte alt
C’est un autre point sous-estimé.
Chaque image sur votre site web doit inclure un texte alt de qualité. C’est le double pour les images de produits.
Les balises Alt-tags sont essentiellement une description HTML de vos images.
En ayant un texte qui décrit vos images, vous aidez les moteurs de recherche à donner plus de sens à votre site web.
Non seulement cela augmentera le reférencement de votre site, mais vos images pourraient être découvertes dans une recherche d’images Google.
Si vous parvenez à obtenir un bon classement, cela pourrait être un excellent moyen de générer du trafic vers vos pages produits.
Lorsque vous écrivez vos alt-textes, soyez descriptif tout en n’étant pas trop long.
💡Comme beaucoup de conseils aujourd’hui – vous devrez trouver le bon équilibre. Limitez vos balises alt-tags à un maximum de 125 caractères.
Conclusion
Comme vous pouvez le constater, il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devez investir du temps (et peut-être un peu d’argent) dans des images de produits de haute qualité. Avec un peu d’effort, vous pouvez vous assurer que vos images aident à convertir les visiteurs de votre boutique en ligne en clients.